MODULO DI ISCRIZIONE:
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PROGRAMMA DEL 21/04/21
- Come il cervello decodifica le parole
- Le parole giuste per convincere, motivare, vendere
- Il linguaggio che allontana: negazioni, burocratese, aziendalese
PROGRAMMA DEL 19/05/21 dalle 14:00 alle 17:00
- Il linguaggio comprensibile e “usabile”
- Tecniche di scrittura efficace in pillole
- La tecnica delle domande e le parole jolly
OBIETTIVI:
Posso DISTURBARLA? Le RUBO solo un minuto. CERTA di averLe fatto cosa gradita resto in attesa di un suo gradito riscontro. Le parole che pronunci (o scrivi) suscitano emozioni e possono stimolare o scoraggiare comportamenti.
Quali paroline magiche convincono il tuo interlocutore?
Quali parole lo fanno allontanare o diffidare?
Chi ha già partecipato a questo corso ci ha raccontato che ha smesso di scusarsi continuamente, è passato dall’io/noi al tu/voi, e sta abbandonando la retorica fuffosa e banale dell’aziendalese rituale per comunicare in modo più umano e coinvolgente, portando a casa risultati migliori.
DESTINATARI:
Un webinar rivolto a chiunque lavori a contatto con i clienti e voglia perfezionare le proprie capacità comunicative scegliendo le parole giuste.
IL DOCENTE:
Patrizia Menchiari
DURATA DEI WEBINAR DEL 21/04/21 e del 19/05/2021:
3 ore
L’attivazione dei singoli webinar è vincolata al raggiungimento di almeno 7 adesioni
Ogni webinar prevede per i partecipanti il rilascio dell’attestato e la fornitura dei materiali didattici utilizzati; su richiesta, è inoltre disponibile un servizio di tutoraggio a distanza a cura dei docenti.
IL LUOGO:
Il webinar si terrà online utilizzando la piattaforma di videoconferenza Zoom .
